Comments for Blog da Voice Technology

Comment on Regulamentação do SAC – ANTT by evandro

evandro — Wed, 12 Oct 2011 12:43:26 +0000

Como adequar a cental de atendimento

Comment on Regulamentação do SAC – ANTT by evandro

evandro — Wed, 12 Oct 2011 12:42:05 +0000

informaçoe para faze o sac

Comment on Portabilidade de SMS by Tweets that mention Portabilidade de SMS | Blog da Voice Technology -- Topsy.com

Tue, 01 Feb 2011 01:37:35 +0000

[...] This post was mentioned on Twitter by Beto, Ivan Franco Ferreira. Ivan Franco Ferreira said: Portabilidade de SMS http://bit.ly/g8CsuK [...]

Comment on Flex AS – Serviço de atendimento ao Surdo para Call Center by Daniel

Daniel — Wed, 06 Oct 2010 14:01:34 +0000

MBC,

Não existe previsão para utilização de ramal digital. Caso queira uma explicação mais específica, por favor entre em contato pelo e-mail: comercial@voicetechnology.com.br ou comigo mesmo em daniel@voicetechnology.com.br.

Fico a disposição, Daniel

Comment on Flex AS – Serviço de atendimento ao Surdo para Call Center by MBC

MBC — Tue, 05 Oct 2010 15:06:54 +0000

Você menciona ramal analógico. Existe alguma previsão de migração do TDD para digital??

Comment on Como VoiceCookie Vai Ser Cada Vez Mais Importante no Atendimento a Cliente. by antonio

antonio — Tue, 21 Sep 2010 21:52:10 +0000

Marcius,

Realmente o bom uso do VoiceCookie faz uma diferença muito grande no auto atendimento através de telefone, pois pode evitar os tão odiados menus gigantescos, e levar o cliente de forma simples, e rápida para o que ele quer.

Comment on Flex AS – Serviço de atendimento ao Surdo para Call Center by Daniel

Daniel — Sat, 03 Jul 2010 02:37:40 +0000

Joe, aproveitando que pode ser uma resposta para muitos, funiona como um instant message. Temos um “middleware” que faz a comunicação entre a PA e o cliete em TS ou SMS.

Acho que logo teremos uma demo para apresentar.

Abs.

Daniel

Comment on Voice Way – “A Cultura em constante mudança” by Ivan

Ivan — Thu, 01 Jul 2010 04:54:19 +0000

Legal Daniel! parabéns pelo post!

Acredito que os conflitos desse tipo vão acontecer mais e mais… Gente planejando os mínimos detalhes e gente com a velha máxima de que um gol de canela também vale!!! rsrsrs

Ivan

Comment on Flex AS – Serviço de atendimento ao Surdo para Call Center by Joe

Joe — Wed, 30 Jun 2010 16:47:54 +0000

Como funciona? Teria um exemplo pra descrever o funcionamento? Seria semelhante a um ‘chat’?

Comment on Novidades no Adviser Hotel by Silvio Vidoto

Silvio Vidoto — Wed, 30 Jun 2010 15:15:26 +0000

Que boas as notícias a respeito desse produto. Com ele, cresci profissionalmente, adquirindo, inclusive, experiência internacional.

Parabéns a todos aí da Voice!

Abraços