Eficiência na entrega da Sua Mensagem

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Estou escrevendo este post para compartilhar com todos O que está mantendo a equipe de desenvolvimento e testes do Basix ocupados estes tempos.

Atualmente estamos trabalhando no desenvolvimento da versão 3.1 do Basix, está versão traz, uma grande quantidade de bugs corrigidos, e algumas funcionalidades novas.

As principais novas funcionalidades são:

Fila no Grupo de Ring – Esta nova facilidade permitirá um grupo de ring receber múltiplas chamadas simultaneamente sem dar ocupado, ou transbordar a mesma. Esta é uma requisição de vários clientes que estamos atendendo.

Gravação de áudio – Esta com certeza é umas das funcionalidades mais solicitadas por nossos clientes aqui no Brasil, por isso que estamos investindo para implementá-la em nosso produto. A gravação no Basix poderá ser configurada por usuário, ou grupo (grava apenas as chamadas dos usuarios ou grupos que necessitam), esta configuração será gerenciada via WCA (Web Administration Console – Console de administração do PBX) e WBA (Web Basix Administration – Console de administração do Centrex). Outra particularidade da implementação da facilidade de gravação do Basix, é que estamos utilizando tudo que há de mais avançado em recursos de CloudComputing e isto se transformará em vantagem competitva para nós e nossos parceiros.

Após a Lei de Call Center o mercado de gravação de chamadas no Brasil está bombando.

Ainda não temos data definida de lançamento da versão 3.1, mas acontecerá nos próximos 2 ou 3 meses.

Abraços, e qualquer duvida ou comentario teremos prazer em esclarecer.

Equipe IP-Centrex

basix · gravação · ipcentrex · Roadmap